广德县 念好“三字诀”，推动“互联网+政务服务”显实效

广德县深入贯彻落实“互联网+政务服务”改革要求，以提升政务服务效能为目标，通过念好“三字诀”，即“智、简、通”，推动互联网信息服务与政务服务深度融合，取得了显著成效。

一、聚焦“智”字，提升服务智能化水平

广德县充分利用大数据、人工智能等现代信息技术，构建了智能化政务服务平台。通过开发智能问答系统、在线预约功能和个性化推荐服务，实现了政务服务从“人找服务”向“服务找人”的转变。市民可通过手机APP或网站随时查询办事进度、提交材料，系统自动推送相关政策和流程，大大提升了办事效率和用户体验。

二、紧扣“简”字，优化办事流程

在“简”字上下功夫，广德县大力推行“一网通办”和“最多跑一次”改革。通过整合各部门数据资源，减少了重复提交材料的环节，实现了跨部门业务协同办理。简化审批流程，压缩办理时限，使得企业和群众办事更加便捷。例如，企业注册、社保缴纳等高频事项可实现全程网办，无需再到现场排队等候。

三、强化“通”字，实现信息互联互通

广德县注重信息资源的共享与互通，建立了统一的政务服务数据共享平台。通过打破信息孤岛，实现了各部门、乡镇（街道）和村（社区）之间的数据互通，确保了政务服务的一致性和高效性。平台还支持与省级、国家级政务服务系统的对接，进一步扩展了服务范围，提升了整体服务水平。

通过念好“智、简、通”三字诀，广德县“互联网+政务服务”工作取得了明显实效。据统计，截至目前，全县政务服务网上办理率超过90%，群众满意度显著提升。广德县将继续深化“互联网+政务服务”改革，推动政务服务向更智能、更便捷、更高效的方向发展，为优化营商环境和提升民生福祉贡献力量。